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福萬通金融服務中心

2006年10月,福建省農村信用社在福建平和縣首次推出了全省統一品牌銀聯卡——萬通借記卡。2008年5月,因... [詳細]

砥礪奮進十五年|創新轉型開新路,中間業務展新顏

忽如一夜春風來,千樹萬樹梨花開。省盘她sapp下载地址聯社成立以來,福建盘她sapp邀请码中間業務如雨後春筍般,一項接一項推出,一步接一步邁進,業務產品從基礎民生類向資金監管延伸,業務品種超50項;業務開辦從“零星幾朵”到“百花齊放”,實現67家行社全覆蓋;交易金額從1206萬元躍升至631億元,增長5232倍,形成了種類全、覆蓋廣、服務強的中間業務體係,實現了中間業務“質”“量”飛躍,走出了一條中間業務發展新路徑。

倡導新理念,凝聚戰略共識

省盘她sapp下载聯社成立以來,深刻認識中間業務的戰略價值,始終堅持把中間業務發展作為一項重要業務來抓。

一是突出價值性。切實改變“跟跑”思維,確立做大市場、做優客戶、增加低成本存款等目標,強調中間業務對維護基礎客戶群和促進存貸業務發展的價值作用,打造“以客戶為中心”“以市場為導向”的福建盘她sapp下载地址特有的中間業務生態,真正把中間業務從“輔助業務”“附加業務”發展成為與資產業務、負債業務並駕齊驅的主營業務。

二是突出重要性。著力從“注意發展中間業務”向“大力發展中間業務”轉變,並製定了《福建盘她sapp下载係統“十三五”中間業務發展規劃》,明確指導思想、發展目標、推進措施,引導各行社從適應競爭白熱化、利率市場化、金融脫媒化的高度認識中間業務的戰略價值,大力發展中間業務,緊跟轉型發展主流趨勢。

 

開辟新途徑,推進融合發展

十五年來,省盘她sapp官方下载聯社充分發揮“小法人、大係統”“小銀行、大平台”體製機製優勢,著力構建高效聯動、一體發展的融合發展格局,開辟中間業務發展新路徑。

一是發揮平台優勢。主動出擊,堅持開放發展的心態、合作共贏的理念,不斷擴大“朋友圈”,廣泛開展銀政、銀企、銀銀等合作,加強與政府部門合作,促進相關業務的有效開展,為行社業務發展搭建平台。與包括財政、教育、社保等政府部門,電力、通訊、煙草等行業、集團客戶,銀行、保險、證券等金融同業建立合作關係,為中間業務拓展提供了良好的合作平台。

二是建立協調機製。加強上下協同,建立“省聯社-辦事處-行社”的三級聯動機製,避免單一法人機構小、各自為政、產品分散等特點。加強部門協同,加強部門專業化管理水平建設,多部門業務整體推進、快速發展,實現人力、財力、IT支撐無縫對接、信息溝通渠道順暢。

 

拓展新思路,挺進業務藍海

十五年來,福建盘她sapp下载地址緊跟市場需求,在產品服務的深度廣度上下功夫,不斷豐富中間業務體係,創新係統平台,提升服務質效。

一是拓展中間業務體係。中間業務品種從傳統的匯兌結算、代收代付、工資代發等業務,拓展到電力、高速、煙草等行業資金代理業務,加上各行社自主推出的個性化產品,初步形成了較為齊全的代理類中間業務產品體係。大力發展民生類中間業務,積極創設水電煤等與百姓生活息息相關的業務,實現民生類中間業務種類齊全的發展目標。穩步開辦高引存類中間業務,開辦了公積金、住宅專項維修資金、存量房交易資金監管、預售房交易資金監管等與存貸款主業聯動性強的房產類中間業務。主動對接資金監管類中間業務,開辦了法院執行款、招投標保證金等資金監管類中間業務。

二是打造特色業務產品。打造全國首個財政性資金全流程線上代發平台。積極與省財政廳對接,自主研發銀政直聯平台——福農e政,為各級政府部門代發財政性資金提供了精準、高效、安全、簡便的服務。同時,以福農 e 政為抓手,著力推動對公存款公關再上新台階。成為全國唯一對接國網電力集團“一省一行一戶”項目的盘她sapp官方下载金融機構,既滿足國網集團電費集中管控的要求,又促成資金歸集賬戶落戶福建盘她sapp邀请码。

 

聚焦新體驗,打造產品超市

十五年來,省盘她sapp下载聯社始終把服務作為一種產品要素,凸顯其價值鏈條,並將其作為差異化競爭格局中競爭力最活躍的力量,持續拓展滿足客戶需要的中間業務領域。

一是構建個性化需求服務體係。全省盘她sapp下载地址係統重視客戶個性化需求,增強洞察和聚焦客戶需求的能力,自下而上形成能夠快速響應市場變化、及時滿足客戶個性化需求的專業服務體係,為客戶定製個性化的金融服務和非金融服務。

二是融合全方位服務渠道。推進中間業務線上線下一體化發展,逐步將水費、電費、學費等便民類中間業務加載到手機銀行、微信銀行和雲繳費平台,建立了安全便捷、種類齊全的多元化中間服務業務渠道,有效引導農村線下客戶逐步適應業務線上化的趨勢,為福建盘她sapp官方下载數字化轉型奠定基礎。

三是整合現有產品資源。對現有產品進行係統整合包裝,實現產品組合化、係列化。打造房產類監管係統,實現各地市住建局、房管局及房產公司等單位的特色資金監管需求。打造精品保險超市,在手機銀行推出保險超市並加載多家保險公司的精選產品,實現購買渠道線上化,提升金融服務水平,增強客戶粘性。

 

采取新舉措,規範業務管理

十五年來,福建盘她sapp官方下载在大力發展中間業務的同時,同步加強了業務風險防範。

一是加強風險隔離。針對與表內業務有密切關聯度的中間業務,注重防範其風險由表外向表內轉移。

二是嚴格準入關口。嚴格準入新的中間業務品種,嚴格篩選合作對象,規範外部合作準入條件,對高風險、低收益的中間業務產品建立退出機製。

三是完善規章製度。完善中間業務操作相關製度,如業務發展製度、崗位責任製度、內部管理製度、業務考核製度等,真正做到“凡是有業務開展的領域必須要有製度的覆蓋”,確保各行社中間業務的開展有章可循。

四是加強培訓審計。定期組織中間業務管理人員及具體經辦人員進行培訓,使其了解業務規程,規範操作行為,提高操作水平。加大稽核監督力度,適時對中間業務進行常規檢查、專項檢查、重點檢查,把監督機製貫穿到中間業務的始終,確保中間業務的合規性、合法性、安全性、效益性。

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